Правовая информация
Политика конфиденциальности
Здесь изложено, какие данные мы собираем на этом сайте и какие не собираем, каким путём к нам попадают отправленные формы и кому мы эти сведения передаём. Подробная информация об обработке персональных данных приведена в отдельном документе — Уведомлении о защите персональных данных (KVKK); ссылки на него даны в соответствующих разделах.
Как мы обращаемся с данными
Что мы собираем на сайте и что с этим делаем
Настоящий текст является переводом с турецкого; юридическую силу имеет турецкая версия: Gizlilik Politikası.
1. Сфера действия
Настоящая политика распространяется на корпоративный сайт Flowen Logistics. Оборот документов, выставление счетов и операционные процессы, которые следуют за заключением договора перевозки, регулируются самим договором и применимым законодательством, а не настоящей политикой.
2. Какие данные мы собираем
Непосредственно от вас через сайт мы получаем только то, что вы сами вписываете в формы:
- Форма запроса ставки: наименование компании, имя и фамилия ответственного сотрудника, адрес электронной почты, номер телефона, а также сведения о грузе и направлении — тип груза, пункт погрузки и пункт выгрузки, требуемый температурный режим, предполагаемая дата погрузки и ваше примечание.
- Форма уведомления о свободном транспорте: наименование компании-перевозчика, имя и фамилия сотрудника, направившего уведомление, адрес электронной почты и номер телефона, а также тип кузова, направление, на котором транспортное средство свободно, и дата, с которой оно свободно, тип лицензии на перевозки (при наличии) и ваше примечание. Государственный регистрационный номер транспортного средства в этой форме не запрашивается.
- Прямое обращение: если вы пишете нам по электронной почте или звоните — то, что вы сообщаете в этой переписке или в разговоре.
Журналы доступа к серверу
Когда вы заходите на сайт, на серверах нашего хостинг-провайдера в технических целях и в целях безопасности формируются стандартные записи журнала доступа (IP-адрес, время запроса, сведения о браузере). В маркетинговых целях эти записи не используются и не служат основой для анализа посещаемости.
3. Чего мы не собираем
На этом сайте нет ничего из перечисленного ниже:
- Регистрации, создания учётной записи и входа в личный кабинет. Логины и пароли мы не храним.
- Оплаты онлайн. Платёжного модуля на сайте нет; реквизиты банковской карты, банковского счёта и иные платёжные данные мы не запрашиваем.
- Профилей посетителей, сегментов по интересам и отслеживания поведения.
- Аналитических, рекламных и ремаркетинговых инструментов, а также пикселей социальных сетей.
- Персональных данных особых категорий (сведений о здоровье, вероисповедании, биометрических и тому подобных данных).
4. Каким путём отправленная форма попадает к нам
Собственного серверного кода на сайте мы не запускаем. Формы работают через стороннюю службу приёма форм: она принимает отправленные вами данные и пересылает их на наш корпоративный адрес электронной почты. Это означает, что данные, которые вы вписали в форму, до поступления к нам проходят через системы этой службы и какое-то время могут там храниться; её серверы могут находиться за пределами Турции.
За данные, которые остаются в системах этой службы, её поставщик несёт ответственность в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы отправленная вами форма проходила через стороннюю службу, направьте запрос ставки или уведомление о свободном транспорте напрямую — по электронной почте на info@flowenlogistics.com либо по телефону 0324 328 97 33.
5. Где мы храним данные
Содержимое форм поступает в наш корпоративный почтовый ящик и хранится столько, сколько нужно для рассмотрения обращения, а если договор заключён — для выполнения перевозки. О сроках хранения и о том, что происходит с данными по их истечении, читайте в Уведомлении о защите персональных данных (KVKK).
6. Кому мы передаём данные
Ваши данные мы не продаём, не предоставляем в аренду и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях. Передача происходит только в том объёме, который нужен для выполнения работы:
- Таможенные представители (брокеры) — таможенные операции ведут они; Flowen координирует процесс и движение документов.
- Перевозчики, работающие с нами по договору, и перевозчики из нашей сети, чей транспорт мы как организатор перевозок привлекаем к перевозке, — контактные сведения, необходимые для связи при погрузке и выгрузке.
- Наш внешний бухгалтер-консультант (mali müşavir) — для выставления счетов и ведения предусмотренного законом учёта.
- Уполномоченные государственные органы — при наличии запроса или обязанности, вытекающей из законодательства, в пределах запрошенного объёма.
7. Безопасность данных
- Сайт будет работать по протоколу HTTPS, и всё, что вы вписываете в формы, будет передаваться по шифрованному соединению.
- Доступ к корпоративным почтовым ящикам, куда поступают формы, мы ограничиваем кругом сотрудников, занятых в этой работе.
- Мы не запрашиваем данные, не относящиеся к вашему обращению, и не храним из полученного больше необходимого.
Передача данных через интернет никогда не бывает абсолютно безопасной. Поэтому мы советуем не вписывать в поля формы сведения, составляющие коммерческую тайну, подробности переговоров о ставке и персональные данные особых категорий — такие сведения лучше обсудить в телефонном разговоре.
8. Файлы cookie
Аналитических, рекламных и отслеживающих файлов cookie на этом сайте нет; собственный код сайта не записывает cookie в ваш браузер. Cookie может установить только служба приёма форм на своём домене и только тогда, когда вы отправляете форму. Подробности — в Политике использования файлов cookie.
9. Внешние ссылки и материалы со сторонних ресурсов
На наших страницах могут встречаться ссылки на сайты других организаций. За их содержание и за то, как там обращаются с данными, мы не отвечаем: перейдя по ссылке, вы попадаете под действие политики того сайта.
Все файлы шрифтов, стилей и скриптов, необходимые для отображения страницы, отдаются с нашего собственного домена; сторонние сети доставки контента не используются. Поэтому при открытии страницы ваш IP-адрес и сведения о браузере не передаются никакому другому поставщику.
10. Изменения в настоящей политике
Мы обновляем этот текст, когда меняется сайт, используемые нами инструменты или законодательство. Действующей считается редакция, опубликованная на этой странице; дата внизу показывает последнее обновление. О существенном изменении мы отдельно сообщаем в самом тексте.
11. Контакты
Вопросы по настоящей политике и требования, касающиеся ваших персональных данных, направляйте по электронной почте на info@flowenlogistics.com или почтой по адресу: Pirireis Mah. İsmet İnönü Blv. No:198 Meltem Apt. Kat:5 D:12, Yenişehir / Mersin, Турция. Порядок подачи обращения подробно описан в соответствующем разделе Уведомления о защите персональных данных (KVKK).